Familieraadsleden maken wensen en behoeften van cliënten kenbaar en zetten zich in voor een nog betere kwaliteit van zorg. In een familieraad zitten cliënten, hun familieleden of mantelzorgers bij Horizon Zorgcentrum.
De ondernemingsraad (OR) behartigt de belangen van het personeel in een onderneming. Dat vertegenwoordigen van de achterban gebeurt in overleg met de bestuurder.