Kwaliteit van Zorg en Welzijn

Bij Horizon draait alles om het leven en welzijn van onze bewoners en cliënten. Wat voor de één belangrijk is, kan voor een ander anders zijn. Daarom stemmen we onze zorg zorgvuldig af – met liefde, deskundigheid en oog voor de mens achter de zorgvraag.

Goede zorg betekent voor ons: luisteren naar wat iemand nodig heeft, werken met betrokken en bekwame medewerkers, en voortdurend blijven leren. Zo leveren we zorg die niet alleen veilig en professioneel is, maar ook warm en persoonlijk.

Kwaliteitsbeeld

Elk jaar brengen wij ons kwaliteitsbeeld uit: een overzicht van hoe wij als organisatie presteren op het gebied van zorg en welzijn. Hierin staan onze doelen, resultaten en plannen. Zo blijven we transparant en aanspreekbaar – voor bewoners, familie, medewerkers én andere betrokkenen.

Kwaliteitsbeeld:
Kwaliteitsbeeld Horizon 24/25

Kwaliteitsdocumenten:
Bij Horizon leggen we onze zorgkwaliteit zorgvuldig vast in diverse documenten. Denk aan tevredenheidsonderzoeken, klachtenrapportages, jaarverslagen en meetresultaten vanuit de zorg.

Wilt u deze documenten bekijken? Klik hier

Meer weten?

Klik op onderstaande onderwerpen om verder te lezen over de kwaliteit van zorg bij Horizon:

Onze behandelaren
Lees meer over de medische en paramedische professionals die betrokken zijn bij uw zorg.
Gespecialiseerde zorg en behandeling
Bekijk op welke zorgthema’s we extra expertise en aandacht inzetten, zoals dementie, wondzorg of palliatieve zorg.
Tevredenheid
Uw mening telt! Lees hoe wij feedback verzamelen en wat we ermee doen.
Klachtenregeling
Niet tevreden? Hier leest u hoe u een klacht kunt indienen en wat u van ons mag verwachten.
Cliëntvertrouwenspersoon (Wzd)
Voor cliënten met onvrijwillige zorg is er een onafhankelijke vertrouwenspersoon beschikbaar.